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(1)分工明确,责任明确。
一人顶多个岗位确实是可以节省人力资源,这种措施本身也是可行的,关键是要明确责任。比如规定顶岗的员工要在本人所完成事项后确认签名便于追踪;每个岗位固定可顶替的员工为2人,减少因人多导致的操作差异和争执,影响工作质量。
(2)管理人员下达的命令要清晰可行。
管理人员在下达命令前做足充分的调查确保命令的可行性,并确保执行人员知道如何去执行命令,避免因执行过程中的阻力影响员工的工作热情和积极性。
(3)制定规范的流程标准和操作标准。
按TS16949的质量管理体系,并结合公司的实际运行状况,制定合理的流程运作体系和操作标准,让员工的每个动作都有标准可依。
(4)下达任务时,要制定任务跟踪机制。
将要下达的任务分解为几个阶段,并规定每个阶段任务的完成时间,定期与员工核对任务完成情况,以督促员工及时完成任务。
(5)制定公平公正的绩效考核制度。
制定绩效考核制度的目的是根据员工的工作成绩,给员工一个公平的待遇,让好的员工更有积极性做的更好,差的员工努力向好的员工看齐。可如果制定的制度最后还是无法将工作成绩好的员工与差的员工区别,那这个制度也就是无效的,所以我们的制度一定要体现好与坏的差异性,这样才能激励每一个员工。